相信很多人都有就餐排队的过往经历, 甚至有的时候为了吃餐饭要排上半个小时,严重影响了就餐的心情。这就是传统团膳就餐方式的一个缩影。结算慢、易出错、成本高、体验差是对传统就餐模式的最贴切的总结。
在传统就餐模式当中,打菜和结算收银都是靠人工,人工统计、结算不仅容易出错而且速度太慢,对服务员的要求也高,工作量大;窗口模式需要多个打菜员,自选、套餐模式需要多个收银员,不管哪种方式都需要很高的人力成本支出;吃饭拥堵,顾客要经受长时间的等待,就会造成怨声载道,就餐体验变差,影响日常的经营。
为此,杭州正久科技有限公司(以下简称“正久科技”)推出了芯盘餐厅自助管理平台,开创了就餐结算的新模式,并能让管理者实现对餐厅的精细化管理。采用芯盘?智能结算模式,可以让顾客在自选区自行选择菜品和饮料,利用物联网RFID射频感应技术,结算台自动读取菜品数据,两秒一单,避免长时间排队。支付方式可以选择微信、支付宝、会员卡等移动支付,也可以选择现金支付,大大提高了结算的速度。
同时,利用写入了详细信息的RFID芯片,为大数据分析提供基础,可了解客户的口味,自助统计营业报表、消费分析、销售明细、滞销、热销菜品有据可析。正久科技总经理林文先生表示,芯盘餐厅自助管理平台基于物联网RFID技术,是为餐企量身打造的智能管理系统,让经营者可以对餐厅实现集中管理、识别、控制等功能,对节约用工数量、降低经营成本、提升管理效率、增强餐企竞争力有显著优势,适用于餐饮(火锅)连锁、美食广场、机关食堂、企事业餐厅、校园餐厅、高速服务区等自选类餐厅。