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实体店沦为“试衣间”?“魔镜”让它变成好事
来源:英米加集团 | 作者:inmiga | 发布时间: 3277天前 | 2706 次浏览 | 分享到:

  与此同时,Oak Labs的技术还可以为线下零售商提供更加丰富的数据资源,从而帮助线下零售商追赶发展迅猛的电商平台。Rebecca Minkoff在其两个门店里使用了Oak Labs的镜子之后发现,一件皮质夹克在一个星期内被试穿了70次,但是一件都没有卖出去。另外,一半的消费者通过触摸屏要求店员为他们拿了不同尺寸的衣服,这意味着对消费者来说,衣服存在不合身的问题。“除了销量以外,通过镜子真的还能获取很多有用的信息!”尤里说。

  Rebecca Minkoff曼哈顿市中心门店的销售助理梅赛德斯·雅斯敏(Mercedez Yasmeen)表示,内向型的消费者不希望被打扰,而外向型的消费者则喜欢炫耀这款镜子并将照片或视频上传至社交网站,如Snapchat等。因此,这款“魔镜”对不同消费者来说,都很有吸引力,而多语言的选项对于游客来说也很实用。Rebecca Minkoff与奢侈品巨头Louis Vuitton,Fendi等品牌位于同一个购物街区,雅思敏认为,正是这款“魔镜”,让他们脱颖而出。

  不过,即使这款镜子已经证明了它能帮助实体店获取数据并促进销量增长,佛瑞斯特市场研究公司(Forrester)的零售行业专家布兰登·威彻(Brendan Witcher)对它是否能成为主流产品依然持怀疑态度。威彻认为,零售商们在提升购物体验方面做的尝试太少,如果只是纯粹为了让消费者体验高科技而引入新技术,顾客们会去尝鲜,但是不会流连于此。最终,能吸引消费者的是实实在在体验上的改进,而不是一些科技噱头。

  其实,通过技术来提升“试衣”体验的尝试并不新鲜。2012年,当时新a开的Burberry伦敦旗舰店就曾使用了无线射频识别技术(RFID),当特定的产品被带入更衣室或靠近某特定屏幕时,相关的时装秀和商品工艺说明、模特展示照等信息就会出现在屏幕上。

  三星也曾在2015年推出过一款新型显示屏——Mirror Display。这款显示屏可以让用户看到自己试穿衣服、鞋子和佩饰的样子。它采用了英特尔的Real Sense技术,主要面向的客户群体就是想要为顾客提供虚拟试衣体验的零售店。三星曾表示,Mirror Display在未来或许会取代家用镜子。

  不仅仅是线下试衣间,更多的商家还尝试了线上虚拟试衣间,不过,这样的产品大多都沦为了营销噱头。正如威彻所说,“魔镜”们要想成为主流,确实还面临着许多挑战

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